ご利用案内


ご注文受付後、在庫確認をいたします。在庫の有無が分かり次第、「在庫確認メール」を送付致します。1〜7営業日後に発送致します。

年末年始、お盆などの休業日にご注文頂きました場合は、休み明けに順次発送致します。

またお支払い方法で「振込」または「コンビニ・Edy」を選択された場合はご入金確認後、「Webbyショッピングクレジット」を選択された場合はお申込完了後の発送となります。

■保証について
メーカー保証となります。(メーカーにより保証期間は異なります。)

通常のご使用で生じた自然故障・初期不良(商品到着後一週間以内)については、当店購入商品の保証期間内であれば無償修理いたします。

※保証期間外の商品につきましては別途お問い合わせ下さい。 

  TEL: 075-257-5435(9:30〜18:30) 定休日:土日・祝日
 Mail: karasuma@voltaire.jp

保証対象外商品について
次のような場合は保証期間内であっても保証対象外となります。
  1. 不注意や不適切な扱いによる故障及び損傷
  2. 品質及び機能上に問題がなく、許容範囲と弊社が判断した場合
  3. 不当な改造や修理による故障及び損傷
  4. 災害、水害、事故又は天変地異による故障や損傷
  5. 保証書の不提示及び紛失,又は保証書に書き換えが認められた場合
  6. 保管上の不備、手入れの不備による故障、損傷、サビ、変色等
  7. 時計のケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障及び損傷
  8. 時計の巻芯、天心折れ、ゼンマイ切れが原因となる故障及び損傷
  9. 時計機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合
■プレゼント包装について
プレゼント用包装・のし紙をご希望の場合は、ご注文の際にお申し付けください。
無料にて承ります。

■送料について
       
時計及び関連商品  ・・・  全国一律 1,080円
筆記具及びステーショナリー  ・・・  全国一律 540円

■配送業者について

ヤマト運輸

※支払方法・配送地域・着日指定等の関係上、いずれかの配送業者にて発送致します。

●配達日・時間指定について
配達時間 ※いずれかのお時間の指定が出来ます。
  ご注文の際にご指定下さい。

●お支払い方法

振込口座 京都中央信用金庫 本店
普通口座 1510882
名義 株式会社メディアジョイ
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
当社からご注文確認メールを送信後、2週間以内にご入金願います。
尚、2週間を過ぎてご入金の確認が取れない場合には、キャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承下さい。

代金引換
※現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払が可能
代引き手数料はお客様ご負担となります。一律 540円(税込)
※一部、一律送料除外品もございます


分割払い
(ローン)

クレジットカードをお持ちでない方も分割でのお支払が可能です。
 ※Webbyショッピングクレジットのご利用となります。
Web上でのお申し込みで最短24時間で審査完了。(JACCS様からお客様への電話確認がございますが、書面への記入・捺印の必要はありません。)


クレジット
カード
払い
左記カードがお使いいただけます。
分割払いの場合の手数料に関しましては、お客様負担となります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問合せ下さい。

コンビニ
Edy払い
(前払い)

お近くのコンビニでお支払いただけます。手数料は無料です。
当社からご注文確認メールを送信後、1週間以内にご入金願います。
尚、1週間を過ぎてもご入金の確認がとれない場合には、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。

●その他のご注文方法
オーダーフォームやe-mail以外の方法でもご注文が可能です。
電話・FAXでのご注文の場合、お名前、商品送付先の住所、お電話番号、メールアドレス、品名(商品番号)、個数を明記の上、下記までご送付下さい。

TEL/FAX 075-257-5435(9:30〜18:30) 定休日:土日・祝日
email: karasuma@voltaire.jp

●返品方法
特別な事情(弊社の過失や輸送中の破損等)がない限り、返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
又、お買い上げ商品到着後2日以内でしたら、未使用品のみ返品・交換を承ります。
ただし、下記につきましては返品はお受け致しかねますので、何卒ご了承いただきますようお願い致します。
  1. 筆記具の名入れをした商品
  2. 時計ブレスレットのサイズ調整をした商品
  3. 火災・水害など天災による破損や故障
  4. 不注意による落下などで生じた破損や故障

●個人情報の取り扱いについて
ユーザー登録・ご注文等の際にいただいたお客様の情報は、法令等により開示を義務付けられた場合を除き、弊社の業務以外に使用することは一切ありません。

販売店名:Voltaire(ボルテール)
販売業者:株式会社メディアジョイ
住所:〒604-8152
    京都市中京区烏丸通錦小路上ル
    手洗水町662番地メディアジョイITビル
TEL:075-257-5435
   営業時間 9:30〜18:30
   定休日 土日・祝日
   お問合せ karasuma@voltaire.jp
FAX:075-257-5433


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